Un caso de uso especifica una secuencia de acciones, incluyendo variantes, que el sistema puede realizar y que ofrece un resultado observable o tangible para un determinado usuario.
La idea detrás de los casos de usos es especificar lo que debe hacer el sistema viendo como y para que lo utilizaran los usuarios. Cada manera en que los usuarios emplean el sistema representa un caso de uso, y uniendo todos los caso de uso tendremos la especificación total del sistema, lo que queremos que haga el sistema.
Los caso de uso recogen los requisitos funcionales( que queremos que haga) y no funcionales (restricciones de tiempo, de sistema operativo, etc) del sistema. Adicionalmente los casos de uso contemplan también la interfaz de usuario para que este realice cada caso de uso.
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